# Das Passwort funktioniert nicht

Die Passwort Wiederherstellung per E-Mail ist nicht an einen bestimmten Tresor gebunden. So wird die Sicherheit maximiert. Beispielsweise kannst du die E-Mail Adresse für die Passwort Wiederherstellung jederzeit ändern oder entfernen.

{% hint style="info" %}
Ob das Passwort welches du von der Passwort Wiederherstellung erhältst, für deinen Tresor zutrifft, hängt von deiner persönlichen Einstellung ab. Prüfe immer, dass du nicht noch eine andere E-Mail Adresse eingegeben hast die in Frage kommen kann
{% endhint %}

## Beispiel

Du aktivierst die Passwort Wiederherstellung. Das Passwort welches du zu dem Zeitpunkt verwendest wird verschlüsselt in der Passwort Wiederherstellung gespeichert.

Wenn du das Passwort nun änderst, wird es in der Passwort Wiederherstellung entsprechend angepasst - jedoch nur wenn die Wiederherstellungsoption zu dem Zeitpunkt weiterhin aktiv ist und der Internetzugriff für Privary nicht gesperrt wurde.

Wenn du deinen Tresor zurücksetzt, ist die Passwort Wiederherstellung nicht mehr aktiv aber kann in den Privary Einstellungen reaktiviert werden.

{% hint style="info" %}
Auch wir, die Hersteller, kennen deinen Passwort nicht. Privary ist 100% geheim und dein Passwort nur dir bekannt
{% endhint %}

## Gibt es irgendeine Hintertür?

Nein. Privary wurde entwickelt um 100% Datensicherheit zu gewährleisten. Das ist nicht vergleichbar mit anderen Apps die du vielleicht schon kennst. [Erfahre mehr darüber](/allgemein/privary-vs-andere-apps.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.de.privary.me/passwort/passwort-wiederherstellen/das-passwort-funktioniert-nicht.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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