Ich kann mein Passwort nicht wiederherstellen
Erste Regel: Keine Panik.
Kannst du dein Passwort aus irgendeinem Grunde nicht wiederherstellen, versuche dich so gut wie möglich daran zu erinnern.
Du kannst verschiedene Passwörter unendlich oft testen und dich hoffentlich so wieder erinnern. Es gibt kein zeitliches Limit.
Merke: Sogar die Hersteller kennen dein Passwort nicht. Privary ist 100% geheim und sendet deine privaten Daten nicht an Dritte
Starte den Passwort-Test
Starte Privary und gebe dein Passwort ein ohne es zu bestätigen. Drücke stattdessen für eine Sekunde auf den Bestätigen-Button bis eine Nachricht erscheint. Folge anschließend den Anweisungen.
Das Ergebnis des Passwort-Test ist valide. Bei dem Vorgang wird eine Datei aus dem Tresor mit dem angegebenen Passwort entschlüsselt. Nur wenn das fehlerfrei möglich war, wird das Passwort entsprechend als korrekt angezeigt.
Du kannst den Passwort-Test beliebig oft nutzen.
Schlüsseldatei löschen
Wähle die Option Schlüsseldatei. Führe hierfür den Passwort-Test durch. Das ermöglicht dir, dich mit einem anderen Passwort anzumelden - aber Privary zeigt die Daten im Tresor weiterhin nur mit dem übereinstimmenden Passwort an.
Wie funktioniert das?
Privary verschlüsselt jede einzelne Datei in deinem privaten Tresor mit AES CTR 256. Selbst wenn ein Angreifer Zugriff auf die Dateien erlangt, kann dieser die Dateien ohne das 100% zutreffende Passwort nicht entschlüsseln.
Du bist sicher, dass das Passwort korrekt ist?
Lösche die Schlüsseldatei und prüfe, ob die Dateien nach dem Login korrekt angezeigt werden.
Die Dateien in deinem Tresor werden ausschließlich nur nach Eingabe des vollständig korrekten Passworts angezeigt. Es muss das selbe Passwort sein das verwendet wurde, als du die Dateien in Privary importiert und geschützt hast
Ich bin noch immer sicher das mein Passwort korrekt ist
Verschlüsselung kennt richtig oder falsch aber nichts dazwischen. Selbst wenn du das Passwort fast richtig eingibst, wenn eine Zahl fehlt oder Groß-/Kleinschreibung nicht identisch ist, handelt es sich um ein falsches Passwort. Sobald du das zutreffende Passwort eingibst, wird es vom Passwort-Test entsprechend bestätigt.
Mein Passwort geht nicht mehr nach einem Handywechsel
Die automatische Transferfunktion deines Smartphone hat die Privary Schlüsseldatei übertragen, allerdings nicht vollständig. Lösche die Schlüsseldatei um dich wieder anzumelden und die Backupfunktion, um deinen Tresor auf das neue Gerät zu übertragen.
Kann irgendwas mein Passwort ändern?
Nein. Dein Passwort bleibt immer gleich. Du kannst es nur in den Privary Einstellungen ändern.
Ich kann meinen E-Mail Account nicht öffnen
Sende gerne eine Nachricht an unseren Support mit einem Nachweis, dass der E-Mail Account dir gehört.
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